Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültigkeitsdatum: Dezember 2025
Allgemeines
Die vorliegende Website lawdistrict.de (im Folgenden „die/unsere Website“) wird von den folgenden Unternehmen (im Folgenden „die Unternehmen“/„wir“) als gemeinsam Verantwortliche betrieben und verwaltet:
, eine privatwirtschaftliche Gesellschaft mit der Steuernummer
, mit Sitz in der
Barcelona (Spain), und Kontakt-E-Mail: info@lawdistrict.de.
, ein Unternehmen mit der Steuernummer
und Sitz in
-
, und Kontakt-E-Mail: info@lawdistrict.de.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären die Bedingungen der Hauptdienstleistungen, die angeboten werden, und, falls von den Nutzern/Kunden gewählt, die Bedingungen für das Abonnieren der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen. Durch die Erstellung eines persönlichen Kontos auf dieser Website sind die Nutzer/Kunden automatisch an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die für sie gelten, solange das Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen besteht (d. h. solange sie die Dienstleistungen abonniert haben). Ebenso wird die Bestätigung der Zahlung für das Abonnement der über diese Website angebotenen Dienstleistungen als klare bejahende Handlung der Einhaltung der Bedingungen der Dienstleistungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Nutzer/Kunden/Clients angesehen. Daher empfehlen wir den Nutzern/Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, bevor sie ein persönliches Konto erstellen und/oder für unsere Dienstleistungen bezahlen. Wenn die Nutzer/Kunden nicht damit einverstanden sind, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, sollten sie nicht weiterhin durch diese Website navigieren und/oder die hier angebotenen Dienstleistungen nutzen und/oder dafür bezahlen.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit gemäß neuen gesetzlichen und/oder juristischen Anforderungen und/oder geschäftlichen Bedürfnissen oder Interessen zu aktualisieren. Die aktualisierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt sofort in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht wird. Daher empfehlen wir dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zu überprüfen, um die aktuelle Version vor dem Erwerb unserer Dienstleistungen zur Kenntnis zu nehmen. Nutzer, die mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können die Nutzung des Dienstes einstellen, bevor die neuen Bedingungen in Kraft treten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zu dieser Website für Nutzer/Kunden ohne Vorwarnung zu sperren und/oder das Vertragsverhältnis mit ihnen zu beenden, wenn sie gegen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden immer auf dieser Website verfügbar sein; dies ist so, dass jede interessierte Partei sie jederzeit einsehen kann.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach Wahl der Nutzer/Kunden in einer der Sprachen formalisiert werden, in denen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website verfügbar sind. Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Wird eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch gerichtliche Entscheidung für nichtig oder unwirksam erklärt, so bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt und weiterhin gültig.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich Nutzer/Kunden per E-Mail an unser Kundenserviceteam unter info@lawdistrict.de, per Chat oder über unser Kontaktformular wenden.
Haftungsausschluss
lawdistrict.de ist eine privat betriebene Website, die nicht mit dem US-Außenministerium und/oder einer Regierungsbehörde und/oder öffentlichen Einrichtung verbunden ist und keine Rechtsberatung, rechtliche Vertretung oder Anwaltsempfehlungsdienste anbietet. Die über diese Website angebotenen Dienstleistungen ersetzen unter keinen Umständen einen lizenzierten Anwalt oder eine spezialisierte Kanzlei.
Wir bieten verschiedene Vorlagen für juristische Dokumente für unterschiedliche Anforderungen und Zwecke an. Unsere Vorlagen für rechtliche Dokumente wurden gemäß den aktuellen und geltenden Gesetzen und Vorschriften des entsprechenden Landes/Bundesstaates und/oder anderer lokaler Behörden entworfen. Sollten Nutzer/Kunden Fragen dazu haben, ob es sich um das richtige Dokument für sie handelt und/oder ob besondere persönliche Umstände vorliegen, empfehlen wir, einen zugelassenen Rechtsanwalt oder eine spezialisierte Kanzlei zu konsultieren. Es wird kein Mandatsverhältnis mit dem Unternehmen begründet. Die Nutzer/Kunden erkennen an, dass sie die alleinige Verantwortung für die Folgen der Nutzung der heruntergeladenen juristischen Dokumente übernehmen. Die auf dieser Website angebotenen Vorlagen für juristische Dokumente ersetzen unter keinen Umständen eine rechtliche Beratung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt oder eine spezialisierte Kanzlei.
Wir bieten ggf. bestimmte KI-Funktionalitäten an (z. B. Schlüsselinhalte oder Zusammenfassungen von Dokumenten), für die wir KI-Technologien Dritter verwenden. Diese Funktionalitäten werden nur zu Informationszwecken angeboten und ersetzen unter keinen Umständen rechtliche Ratschläge von einem lizenzierten Anwalt oder einer spezialisierten Kanzlei. Daher übernimmt das Unternehmen keine Haftung für die Nutzung dieser Funktionalitäten durch den Nutzer/Kunden und auch nicht für etwaige Ungenauigkeiten der bereitgestellten Informationen.
Unsere Dienstleistungen
Diese Website bietet die folgenden Dienstleistungen an:
- Kostenfreie Dienstleistung: Nutzer/Kunden können eine Vorlage für ein juristisches Dokument (ohne Anpassung) herunterladen und ausdrucken, die für private (nicht kommerzielle) Zwecke genutzt werden kann.
- Kostenpflichtige Dienstleistung: Durch die Beantwortung einer Reihe von Fragen können Nutzer/Kunden ein vollständig personalisiertes juristisches Dokument erhalten, das für private (nicht kommerzielle) Zwecke verwendet werden kann. Nutzer/Kunden können außerdem unsere KI-gestützten Funktionalitäten verwenden.
Im Einklang mit dem Vorstehenden wird außerdem Folgendes angeboten:
- Kostenloser Zugang zu einer Bibliothek, bevor Sie sich auf unserer Website registrieren, die eine Vielzahl von Vorlagen für rechtliche Dokumente für verschiedene Zwecke und Bedürfnisse enthält.
- Kostenloser Zugang zu einem Bereich für persönliche Konten vor der Registrierung auf unserer Website, von dem aus Nutzer/Kunden - je nach gewählter Dienstleistung - die gewünschte Vorlage für ein rechtliches Dokument anpassen, kopieren, speichern und unterzeichnen können. Bitte beachten Sie, dass das Herunterladen solcher Vorlagen für rechtliche Dokumente mit Kosten verbunden ist.
- Kostenloses Kundenserviceteam zur Beantwortung von Anfragen zu den angebotenen Dienstleistungen. Dies umfasst ausschließlich Fragen zu: (i) der Funktionsweise der Website, (ii) dem persönlichen Konto, (iii) Anliegen im Zusammenhang mit den gebuchten Dienstleistungen sowie (iv) Kündigungs- oder Erstattungsanfragen. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenserviceteam den Nutzern/Kunden unter keinen Umständen bei allgemeinen oder spezifischen rechtlichen Anfragen helfen wird, noch wird es empfehlen, welche Art von Vorlage für ein rechtliches Dokument die Nutzer/Kunden ausfüllen sollten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Kundenservice“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Nutzer/Kunden können die Website durchsuchen, auf sie zugreifen, sie erkunden, sich registrieren und einmalig unsere KI-Funktionen kostenfrei nutzen. Darüber hinaus können Nutzer/Kunden das Nutzungslimit der KI-Funktionen erweitern sowie gewünschte rechtliche Dokumentvorlagen auswählen und anpassen, indem sie ein Abonnement wählen.
- Nutzer können die Website durchsuchen, auf sie zugreifen, sie erkunden, sich registrieren und einmalig unsere KI-Funktionen kostenfrei nutzen. Durch Klicken auf „Konto erstellen“ erklären Nutzer/Kunden ausdrücklich ihr Einverständnis mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind automatisch daran gebunden.
- Darüber hinaus können Nutzer/Kunden das Nutzungslimit der KI-Funktionen erweitern sowie gewünschte rechtliche Dokumentvorlagen auswählen und anpassen, indem sie ein Abonnement wählen.
Bemerkungen:
- Keine der juristischen Dokumentvorlagen - insbesondere solche, die kostenpflichtig angeboten werden - und auch keine durch unsere KI-Funktionen bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen überprüft, kontrolliert, bearbeitet oder überwacht; ebenso wird nicht sichergestellt, dass die enthaltenen Daten rechtmäßig, korrekt, wahrheitsgemäß und aktuell sind. Die Nutzer/Kunden tragen die alleinige Verantwortung für die Nutzung der bereitgestellten Informationen.
- Die Vorlage für ein juristisches Dokument - angepasst oder nicht - ist, sofern sie verwendet wird, grundsätzlich nur im vom Nutzer/Kunden ausgewählten Land/Bundesland anwendbar.
- Das Unternehmen ist und wird nicht als Partei betrachtet, wenn Nutzer/Kunden durch die Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten juristischen Dokumentvorlagen Verträge oder andere Rechtsverhältnisse eingehen.
- Keine der juristischen Dokumentvorlagen - insbesondere solche, die kostenpflichtig angeboten werden - und auch keine durch unsere KI-Funktionen bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen überprüft, kontrolliert, bearbeitet oder überwacht; ebenso wird nicht sichergestellt, dass die enthaltenen Daten rechtmäßig, korrekt, wahrheitsgemäß und aktuell sind. Die Nutzer/Kunden tragen die alleinige Verantwortung für die Nutzung der bereitgestellten juristischen Dokumente und Informationen, einschließlich in folgenden Fällen:
- Die Nutzer/Kunden sind allein dafür verantwortlich, dass ihre in den angepassten juristischen Dokumentvorlagen angegebenen personenbezogenen Daten und privaten Informationen rechtmäßig, wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind - und, soweit zutreffend, auch für deren Weitergabe an Dritte, einschließlich Rechtsanwälten, Notaren oder sonstigen interessierten Dritten. Die Nutzer/Kunden tragen die ausschließliche Verantwortung für die Nutzung sowie für etwaige Ungenauigkeiten oder Falschangaben in den von ihnen bereitgestellten Informationen.
- Die Nutzer/Kunden erkennen an, dass der Zugriff Dritter auf ihre angepassten juristischen Dokumente und/oder ihr persönliches Konto ausschließlich unter ihrer eigenen Aufsicht und Verantwortung erfolgt.
- Die Nutzer/Kunden erkennen an und stimmen zu, dass sämtliche dem Unternehmen bereitgestellten personenbezogenen Daten in voller Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erhoben und offengelegt wurden. Die Nutzer/Kunden sichern zu und gewährleisten, dass:
- Die Nutzer/Kunden bleiben allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Integrität und Richtigkeit der von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Das Unternehmen agiert - je nach Anwendungsfall - als Auftragsverarbeiter oder Verantwortlicher gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und der DSGVO.
- Im Einklang mit dem Vorstehenden: Wenn eine dritte Person (betroffene Person), die in einem von den Nutzern/Kunden ausgewählten und bearbeiteten Dokument genannt wird, das Unternehmen kontaktiert, um ihr Recht auf Löschung geltend zu machen, wird das Unternehmen das betreffende Dokument aus dem persönlichen Konto der Nutzer/Kunden löschen.
- Die Nutzer/Kunden können jederzeit auf ihr persönliches Konto zugreifen und die erstellten juristischen Dokumente sowie weitere Optionen einsehen, es sei denn, sie haben die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragt - in diesem Fall wird das persönliche Konto geschlossen.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die über diese Website angebotenen Dienstleistungen jederzeit im Einklang mit seinen Geschäftszielen, Strategien und Bedürfnissen zu aktualisieren.
Darüber hinaus bieten wir elektronische Signaturdienste an. Die elektronische Signatur ist ein technisches Hilfsmittel, das das digitale Unterzeichnen von Dokumenten ermöglicht. Die Funktionen dieser Signatur bestehen darin, handschriftliche Unterschriften in Verträgen, Vereinbarungen, Rechnungen und anderen Dokumenten zu ersetzen, Prozesse zu vereinfachen und Betriebskosten zu senken.
Dieser elektronische Signaturdienst gewährleistet keine Einhaltung der geltenden Vorschriften für elektronische Signaturen, da es sich nicht um eine qualifizierte elektronische Signatur handelt, sondern lediglich das Unterschreiben im Scribble-Format ermöglicht.
Zugang und Nutzung unserer Dienstleistungen
Die vorliegende Website darf ausschließlich von volljährigen Personen mit der rechtlichen Fähigkeit genutzt werden, Verträge gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuschließen, im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften ihres Geburts- oder Wohnsitzlandes und/oder -staates. Wenn Benutzer/Kunden diese Voraussetzung nicht erfüllen, müssen sie das Browsen dieser Website einstellen und dürfen keinen Service nutzen und/oder dafür bezahlen. In dieser Hinsicht behält sich das Unternehmen das Recht vor, (i) den Zugang zu dieser Website für Benutzer/Kunden zu sperren und ohne Vorwarnung und/oder (ii) die persönlichen Konten dieser Benutzer/Kunden, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, auszusetzen.
Benutzer/Kunden können die Website navigieren, darauf zugreifen, sie erkunden, einschließlich der Bibliothek mit zahlreichen Vorlagen für rechtliche Dokumente, sowie mehrere Vorlagen für rechtliche Dokumente kostenlos nutzen. Darüber hinaus können Nutzer/Kunden die gewünschten juristischen Vorlagen anpassen und bearbeiten - der Download ist jedoch kostenpflichtig.
Abonnements
Wenn Nutzer/Kunden die endgültige Version einer von ihnen ausgewählten und ausgefüllten juristischen Dokumentvorlage herunterladen, speichern und/oder drucken möchten oder wenn sie die KI-basierten Funktionen nutzen möchten, müssen sie sich auf der Website registrieren und ein persönliches Konto anlegen. Durch Klicken auf „Konto erstellen“ erklären die Benutzer/Kunden ausdrücklich ihr Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Dienste und sind automatisch an diese gebunden. Nach Erstellung des persönlichen Kontos müssen die Nutzer/Kunden ein Abonnement für unsere Dienstleistungen wählen.
Die folgenden Abonnementspläne werden derzeit angeboten:
-
3-tägiger Zugang: ermöglicht es den Nutzern/Kunden, juristische Dokumentvorlagen anzupassen, den elektronischen Signaturdienst zu nutzen, eine Einzelexemplar herunterzuladen sowie auf unsere vollständige Dokumentbibliothek und eingeschränkt auf unsere KI-Funktionen zuzugreifen.
- Dieses Abonnement umfasst eine „anfängliche Zugangsphase“ von 3 Tagen, beginnend mit dem Datum, an dem die Nutzer/Kunden die E-Mail zur Zahlungsbestätigung erhalten; das Angebot ist kostenpflichtig.
- Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der „anfänglichen Zugangsphase“ gekündigt, wird automatisch eine „Abonnementgebühr“ aktiviert, die alle vier Wochen vom Bankkonto eingezogen wird, das mit der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode verknüpft ist.
- Um die „Abonnementgebühr“ zu vermeiden, müssen die Nutzer/Kunden das Abonnement vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen.
-
Monatsabo: ermöglicht den Nutzern/Kunden, juristische Dokumentvorlagen anzupassen, den elektronischen Signaturdienst zu nutzen und eine Kopie herunterzuladen sowie auf unsere gesamte Dokumentbibliothek sowie in begrenztem Umfang auf unsere KI-Funktionen zuzugreifen.
- Dieses Abonnement ist nur für Kunden verfügbar, die zuvor den 3-tägiger Zugang abgeschlossen haben.
- Nutzer/Kunden, die sich für diese Option entscheiden, erhalten keine „anfängliche Zugangsphase“.
- Die „Abonnementgebühr“ wird alle vier Wochen über dieselbe Zahlungsmethode abgerechnet, die die Nutzer/Kunden bei der Buchung dieses Abonnements angegeben haben.
- Um die „Abonnementgebühr“ zu vermeiden, müssen die Nutzer/Kunden das Abonnement vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen.
-
Premium: Ermöglicht den Nutzern/Kunden, juristische Dokumentvorlagen anzupassen, den elektronischen Signaturdienst zu nutzen, unbegrenzt Kopien herunterzuladen, uneingeschränkten Zugang zur gesamten Dokumentbibliothek zu erhalten und das Nutzungslimit der KI-Funktionen zu erweitern.
- Nutzer/Kunden, die sich für diese Option entscheiden, erhalten keine „anfängliche Zugangsphase“.
- Die „Abonnementgebühr“ wird alle vier Wochen über dieselbe Zahlungsmethode abgerechnet, die die Nutzer/Kunden bei der Buchung dieses Abonnements angegeben haben.
- Um die „Abonnementgebühr“ zu vermeiden, müssen die Nutzer/Kunden das Abonnement vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen.
- Unser Dienst wird unbegrenzt bereitgestellt, vorbehaltlich einer Fair-Use-Richtlinie. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu jedem Konto zu beschränken, auszusetzen oder zu kündigen, wenn wir nach eigenem Ermessen eine Nutzung feststellen, die wir als missbräuchlich, übermäßig oder als Gefährdung der Sicherheit, Integrität oder Leistungsfähigkeit unserer Dienste für andere Nutzer einstufen. Dies umfasst unter anderem Hacking-Aktivitäten, unsachgemäße Nutzung automatisierter Bots oder sonstige Aktivitäten, die unsere Infrastruktur unverhältnismäßig belasten.
Bemerkungen:
- Nutzer/Kunden, die den 3-tägiger Zugang zuvor abgeschlossen und gekündigt haben, können diesen Dienst anschließend nicht erneut abschließen. Die Nutzer/Kunden können nur die anderen auf dieser Website angebotenen Dienste buchen.
- Wir bieten den Nutzern/Kunden verschiedene Optionen zur Aktualisierung ihres aktuellen Abonnements, abhängig von der Art des zuvor gebuchten Abonnements. Bei der Auswahl eines Upgrades:
- Das zuvor gebuchte Abonnement wird automatisch gekündigt.
- Die Bedingungen und/oder Merkmale des neu gebuchten Abonnements gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem die Nutzer/Kunden die E-Mail zur Bestätigung des neuen (aktualisierten) Abonnements erhalten.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Kosten der über diese Website angebotenen Dienstleistungen jederzeit im Einklang mit seinen Geschäftszielen, Strategien und Bedürfnissen neu zu berechnen.
Weitere Informationen zu Kündigungen finden Sie im Abschnitt Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kosten
Die Kosten unserer angebotenen Abonnements sind wie folgt:
- 3-tägiger Zugang: Einmalzahlung von 1,95 € EUR für eine „anfängliche Zugangsphase“ von 3 Tagen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestätigungs-E-Mail zum Abonnement dieses Plans erhält. Eine „Abonnementgebühr“ von 39 € EUR wird automatisch alle 4 Wochen eingezogen, wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Ablauf der „anfänglichen Zugangsphase“ kündigt.
- Monatsabo: Eine „Abonnementgebühr“ von 39 € EUR. Diese „Abonnementgebühr“ wird automatisch alle 4 Wochen eingezogen, wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigt.
- Premium: Eine „Abonnementgebühr“ von EUR. Diese „Abonnementgebühr“ wird automatisch alle 4 Wochen eingezogen, wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigt.
Zusätzlich gelten für die Rückgewinnungsangebote folgende Kosten:
- Angebot „7-Tage-Zugang“: Einmalzahlung von 1,95 € für 7 Tage, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer/Kunde das Angebot annimmt. Eine „Abonnementgebühr“ von 39,00 € wird automatisch alle 4 Wochen eingezogen, wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Ablauf der 7-Tage-Frist kündigt.
- Angebot „Monatlicher Rabatt“: Eine „Abonnementgebühr“ von 7,00 € wird automatisch alle 4 Wochen eingezogen, wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Ablauf des Zeitraums kündigt.
- Angebot „Jährlicher Rabatt“: Eine „Abonnementgebühr“ von 39,00 € pro Jahr wird automatisch alle 365 Tage eingezogen, wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Ablauf des Zeitraums kündigt.
Bemerkungen:
- Die Eingabe der Zahlungsinformationen zur Belastung des vom Nutzer/Kunden gewählten Abonnements bedeutet die vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere zur Kostenstruktur des gewählten Abonnements. Die Nutzer/Kunden erhalten eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail mit den Details und Bedingungen des gewählten Abonnements sowie Informationen zur Kündigung.
- Die Kosten der Dienstleistungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und treten sofort in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht werden - eine vorherige Ankündigung gegenüber den Nutzern/Kunden ist nicht zwingend erforderlich. Aktualisierte Gebühren gelten nicht rückwirkend und betreffen daher keine Nutzer/Kunden, die unsere Dienstleistungen bereits vor dem Update bezahlt haben.
- Die Kosten unserer Dienstleistungen beinhalten nicht die Preise/Gebühren für:
- die Beratung durch einen Rechtsanwalt, eine spezialisierte Kanzlei und/oder einen Anwalt hinsichtlich der Nutzung.
- die Einreichung der angepassten juristischen Dokumentvorlage bei einem Notar, einem Register oder einer öffentlichen Stelle. Wenn Nutzer/Kunden Zweifel haben, ob die angepasste juristische Dokumentvorlage einen Stempel oder eine andere Formalität erfordert, empfehlen wir, einen zugelassenen Rechtsanwalt oder eine spezialisierte Kanzlei zu konsultieren.
Zahlungen
Nutzer/Kunden können verschiedene auf unserer Website sowie auf der Checkout-Seite angegebene Zahlungsmethoden nutzen, um unsere Abonnementpläne zu bezahlen.
Bitte versuchen Sie nicht, eine Zahlung auf andere Weise zu leisten als über die auf unserer Website und/oder der Checkout-Seite angegebenen Zahlungsmethoden. Wenn Nutzer/Kunden dies dennoch tun, übernehmen wir keine Haftung für etwaige Zahlungsausfälle oder andere daraus resultierende Schäden.
Durch Bestätigung der Zahlung des gewählten Abonnements erkennen die Kunden an und bestätigen:
- dass sie ordnungsgemäß über die anfallenden Kosten informiert wurden und diesen zustimmen.
- dass die zur Zahlung verwendete Debit-/Kreditkarte ihnen gehört oder dass sie deren rechtmäßige Inhaber sind. Daher übernimmt das Unternehmen keinerlei Haftung, wenn die Nutzer/Kunden nicht die Haupt- oder rechtmäßigen Inhaber der verwendeten Karte sind, da dies außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegt. Sollte es erforderlich sein, wird das Unternehmen angemessene Unterstützung gegenüber den Nutzern/Kunden und/oder den Strafverfolgungs- bzw. Justizbehörden leisten, um betrügerische Vorgänge im Zusammenhang mit der zur Zahlung verwendeten Debit- oder Kreditkarte zu erkennen und/oder zu untersuchen.
Nutzer/Kunden sollten sich darüber im Klaren sein, dass:
- In der Regel erscheint die Zahlungstransaktion auf dem Kontoauszug mit der Händlerkennung „Lawdistrict“. Je nach geschäftlichem Zweck, erworbenem Produkt, Transaktionsherkunft oder -ziel und Zahlungsmethode kann dieser Identifikator jedoch variieren.
- Wenn Sie ein Abonnement für unsere Dienstleistungen erwerben, stimmen Sie einer automatischen bzw. wiederkehrenden Abrechnung auf vierwöchentlicher Basis zu.
- ie sollten sicherstellen, dass Ihre Zahlungsmethode aktiv ist und/oder über ausreichende Mittel verfügt, damit unsere Gebühren ordnungsgemäß verarbeitet werden können. Bei Zahlungs- oder finanziellen Problemen müssen Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister wenden, um diese zu klären.
- Wenn die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode kurz vor dem Ablaufdatum steht und/oder sich geändert hat, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass Sie während der aktiven Laufzeit Ihres Abonnements zur Zahlung der Abonnementgebühren verpflichtet sind. Das Unternehmen wird daher weiterhin die Gebühren über Ihre Zahlungsmethode einziehen, und Sie haften für alle nicht eingezogenen Beträge.
Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen nicht haftbar ist und keine Ansprüche gegen es geltend gemacht werden können, wenn die Mitgliedschaft zu unseren Dienstleistungen aus den oben genannten Gründen ausgesetzt oder beendet wird.
- Je nach verwendeter Zahlungsmethode sowie Herkunft und Ziel der Transaktion können aufgrund von Wechselkursprovisionen zusätzliche Gebühren oder Preisunterschiede anfallen. Die Transaktion kann einer Währungsumrechnungsgebühr unterliegen, die von der Bank oder dem Kartenaussteller der Nutzer/Kunden erhoben wird. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Wechselkursprovisionen oder Zuschläge und leistet keine Entschädigung oder Rückerstattung für Gebühren, die von der Bank oder dem Kartenaussteller der Nutzer/Kunden erhoben werden.
Händler des Abonnements
Für Nutzer/Kunden mit Sitz in Deutschland: Die Kosten für das ausgewählte Abonnement werden als Händler des Abonnements erhoben durch:
, ein Unternehmen mit der registrierten USt-IdNr.
, eingetragen im Handelsregister von Barcelona (Spanien), in Tomo 47086 Folio 116 Hoja 540662, mit Sitz in
und Kontakt-E-Mail info@lawdistrict.de.
Der Merchant of Record ist für die Einziehung und Verwaltung der Gesamtkosten des gewählten Abonnements sowie ggf. für Rückerstattungen verantwortlich, die von den Kunden beantragt oder veranlasst werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rückerstattungsrichtlinie“.
Der Merchant of Record ist für die Einziehung und Verwaltung der Gesamtkosten des gewählten Abonnements sowie ggf. für Rückerstattungen verantwortlich, die von den Kunden beantragt oder veranlasst werden. In diesem Zusammenhang beachten Sie bitte, dass die Zahlungsdaten der Karte direkt über eine sichere Verbindung an die Informationssysteme unserer Zahlungsdienstleister übertragen werden. Daher haben wir keinen Zugriff auf die vollständigen Zahlungsdaten der Kunden und speichern diese auch nicht.
Der Merchant of Record stellt auf Wunsch der Kunden über das Kundenserviceteam eine Rechnung über die Kosten des gewählten Dienstes aus. Der Kunde ermächtigt ausdrücklich den Merchant of Record, Rechnungen in elektronischer Form zu übermitteln. Alternativ kann er über den Kundenservice die Zusendung einer Papierrechnung verlangen; diese wird dann an die angegebene Postanschrift versendet.
Technische Mittel zur Fehlerkorrektur
Nutzer/Kunden können die erstellten angepassten juristischen Dokumentvorlagen einsehen und unvollständige, fehlerhafte oder unzutreffende Angaben oder personenbezogene Daten in ihrem persönlichen Konto korrigieren.
Wenn Kunden einen Fehler bei den vom Abrechnungshändler auf ihrem Kontoauszug abgerechneten Kosten für den gewählten Dienst feststellen, können sie unser Kundenserviceteam kontaktieren, um den Sachverhalt über unseren Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail info@lawdistrict.de zu klären.
Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzvorschriften und den Ausnahmen für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, stimmt der Nutzer mit Beginn der Nutzung der auf dieser Website angebotenen KI-Funktionen ausdrücklich der sofortigen Ausführung des digitalen Dienstes zu und erkennt an, dass damit sein Widerrufsrecht erlischt.
Ungeachtet dessen können Nutzer/Kunden weitere Informationen zu Kündigungen und Rückerstattungen im folgenden Abschnitt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
Kündigung
Um das gewählte Abonnement zu kündigen, haben Nutzer/Kunden zwei (2) Möglichkeiten:
- Option 1: Durch Zugriff auf das persönliche Konto und das Befolgen dieser Schritte.
- Option 2: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam jederzeit per E-Mail info@lawdistrict.de oder über unseren Chat.
Bemerkungen:
- Die Kündigung eines gewählten Abonnements muss durch die Nutzer/Kunden selbst erfolgen - nicht durch eine dritte Person in deren Namen.
- Die Nutzer/Kunden können aufgefordert werden, den Grund für die Kündigung des gewählten Abonnements anzugeben.
- Vor endgültiger Kündigung eines Abonnements kann das Unternehmen den Nutzern/Kunden Sonderangebote unterbreiten (z. B. Upgrade oder Wechsel des Abonnements) im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
- Wenn die Nutzer/Kunden nicht weiter unsere Dienstleistungen abonnieren möchten und kein Angebot annehmen, erhalten sie eine E-Mail mit Bestätigung des Eingangs der Kündigungsanfrage und dem endgültigen Kündigungsdatum.
- Wenn die Nutzer/Kunden ein Angebot annehmen, anstatt zu kündigen, erhalten sie: (i) eine E-Mail mit Bestätigung der Kündigung des zuletzt gebuchten Abonnements und (ii) eine E-Mail mit Bestätigung des neuen Abonnements und der gewählten Zahlungsmethode.
- Die Kündigung eines Abonnements führt nicht zur Schließung des persönlichen Kontos der Nutzer/Kunden; es werden lediglich keine weiteren Gebühren mehr erhoben. Die Nutzer/Kunden können weiterhin jederzeit auf ihr persönliches Konto zugreifen. Wenn sie jedoch eine zuvor erstellte juristische Dokumentvorlage herunterladen, speichern und/oder drucken möchten, müssen sie erneut ein Abonnement buchen.
- Nur wenn die Nutzer/Kunden ihr Recht auf Löschung personenbezogener Daten ausüben, wird ihr persönliches Konto geschlossen - d. h. der Zugang dazu wird dauerhaft entzogen.
Rückerstattungsrichtlinie
Die Rückerstattungsrichtlinie des Unternehmens lautet wie folgt:
-
3-tägiger Zugang:
- Die „anfängliche Zugangsphase“ und die „Abonnementgebühr“ werden nur erstattet, wenn die Rückerstattungsanfrage a) vor Ablauf der „anfänglichen Zugangsphase“ und/oder b) vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gestellt wird.
- Die „Abonnementgebühren“ aus vorherigen Abrechnungszeiträumen können in Ausnahmefällen, etwa bei technischen Fehlern, Abrechnungsproblemen oder dokumentierten Dienstleistungsstörungen, berücksichtigt werden. Jeder Fall wird individuell geprüft.
-
Monatsabo:
- Die „Abonnementgebühr“ wird nur erstattet, wenn die Rückerstattungsanfrage vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gestellt wird.
- Die „Abonnementgebühren“ aus vorherigen Abrechnungszeiträumen können in Ausnahmefällen, etwa bei technischen Fehlern, Abrechnungsproblemen oder dokumentierten Dienstleistungsstörungen, berücksichtigt werden. Jeder Fall wird individuell geprüft.
-
Premium:
- Die „Abonnementgebühr“ wird nur erstattet, wenn die Rückerstattungsanfrage vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gestellt wird.
- Die „Abonnementgebühren“ aus vorherigen Abrechnungszeiträumen können in Ausnahmefällen, etwa bei technischen Fehlern, Abrechnungsproblemen oder dokumentierten Dienstleistungsstörungen, berücksichtigt werden. Jeder Fall wird individuell geprüft.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ausnahmen von dieser Rückerstattungsrichtlinie zuzulassen, ohne dafür eine Begründung abgeben zu müssen.
Rückerstattungsanfragen sind an unser 24/7-Kundenserviceteam per E-Mail an info@lawdistrict.de oder über unseren Chat zu richten.
Bitte beachten Sie, dass es aus Sicherheitsgründen möglich ist, dass das Kundenserviceteam nach persönlichen Daten und/oder Informationen zum gebuchten Abonnement fragt, um die Identität der Person als unseren Kunden zu überprüfen, bevor die Rückerstattungsanfrage bearbeitet wird. Wenn die Rückerstattungsanfrage der Nutzer/Kunden genehmigt wird:
- Eine Bestätigungs-E-Mail über die durchgeführte Rückerstattung wird an die Nutzer/Kunden gesendet. Die Standardzeit für die Ausstellung beträgt 72 Stunden ab Genehmigung der Rückerstattungsanfrage; manchmal kann es jedoch länger dauern, sie auszustellen, beispielsweise aufgrund technischer Vorfälle oder anderer Gründe.
- Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die die Nutzer/Kunden für die Bezahlung des gebuchten Abonnements verwendet haben.
Haftungsausschluss
Im Einklang mit den Abschnitten „Haftungsausschluss“, „Unsere Dienstleistungen“ sowie „Zugang und Nutzung unserer Dienstleistungen“ übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für nachfolgende Umstände, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, wie z. B.:
- Wenn Nutzer/Kunden ein persönliches Konto erstellen, ohne diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben.
- Wenn Nutzer/Kunden das angepasste juristische Dokument in anderen Ländern verwenden als in dem Land, für das die Vorlage bestimmt war. Darüber hinaus erkennen die Nutzer/Kunden an, dass das angepasste juristische Dokument - sofern verwendet - im Allgemeinen nur in dem gewählten Land anwendbar ist, das die Nutzer/Kunden bei der Auswahl der gewünschten Vorlage angegeben haben.
- Überprüfung, Kontrolle, Bearbeitung, Überwachung und Gewährleistung der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Wahrhaftigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der personenbezogenen Daten und privaten Informationen, die Nutzer/Kunden in die angepassten juristischen Dokumentvorlagen einfügen. Die Nutzer/Kunden tragen die alleinige Verantwortung für Ungenauigkeiten oder Falschangaben der bereitgestellten Informationen sowie für das Ergebnis der ausgefüllten juristischen Dokumentvorlage. Unter keinen Umständen wird das Unternehmen den Nutzern/Kunden in diesem Zusammenhang eine finanzielle Entschädigung leisten. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf folgende Fälle:
- Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ohne deren ausdrückliche Einwilligung.
- Die Verwendung der Vorlage des rechtlichen Dokuments für unrechtmäßige und betrügerische Zwecke.
- Verwendung der juristischen Dokumentvorlage zur Regularisierung der persönlichen Situation der Nutzer/Kunden.
- Wenn Nutzer/Kunden ihre personenbezogenen Daten oder die ausgefüllte juristische Dokumentvorlage mit Dritten - z. B. Rechtsanwälten, Notaren oder anderen interessierten Personen - teilen.
- Das Unternehmen wird unter keinen Umständen rechtliche Beratung erteilen zu: (i) den von den Nutzern/Kunden angepassten juristischen Dokumentvorlagen; (ii) der Auswahl des passenden juristischen Dokuments für ihre individuelle Situation; (iii) den Angaben, die in bestimmte Felder einzutragen sind; (iv) den rechtlichen Folgen, die sich aus der Erstellung ergeben; (v) dem Vorliegen unangemessener, widersprüchlicher oder mehrdeutiger Angaben; (vi) dem Fehlen oder Entfernen notwendiger Bestimmungen oder Informationen in den erstellten Dokumenten.
- Die Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit von Informationen oder Dokumentationen, die auf dieser Website bereitgestellt werden und/oder sich aus der Nutzung angebotener Funktionen ergeben.
- Die Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten Informationen oder Dokumentationen durch den Nutzer/Kunden.
- Der Zugang Dritter - die nicht Nutzer/Kunden sind - zu angepassten juristischen Dokumenten oder zu persönlichen Konten auf der Website zu unrechtmäßigen Zwecken. Jeder Zugriff durch Dritte, die nicht Nutzer/Kunden sind, erfolgt ausschließlich unter der Aufsicht und Verantwortung der Nutzer/Kunden; das Unternehmen, seine Geschäftspartner und/oder Dienstleister sind in diesem Zusammenhang von jeglicher Haftung ausgeschlossen.
- Die juristischen Dokumentvorlagen werden „wie sie sind“ bereitgestellt - ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Wenn Nutzer/Kunden den Verdacht haben, dass die angepasste juristische Dokumentvorlage oder die durch Nutzung der angebotenen Funktionen und/oder Dienstleistungen erhaltenen Informationen nicht ihren Bedürfnissen und/oder ihrer Situation entspricht, empfehlen wir dringend, einen Rechtsanwalt oder eine spezialisierte Kanzlei zu konsultieren.
Ebenso haftet das Unternehmen nicht, wenn:
- Kunden, die nicht volljährig sind oder nicht über die gesetzliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um die Dienste gemäß den Gesetzen und Vorschriften ihres Geburts- oder Wohnsitzlandes bzw. -staates zu nutzen, sind nicht zum Vertragsabschluss berechtigt. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Nutzer/Kunden, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ihres Landes nicht erreicht haben, ebenso wenig für die Verhinderung ihres Zugriffs auf Websites mit nicht für Minderjährige geeignetem Inhalt oder für die Übermittlung personenbezogener Daten ohne vorherige Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Es liegt ausschließlich in der Verantwortung der Eltern und/oder gesetzlichen Vertreter, die Internetaktivitäten ihrer minderjährigen Kinder angemessen zu kontrollieren. Das Unternehmen behält sich in diesem Zusammenhang das Recht vor, den Zugang zu dieser Website für Nutzer/Kunden zu sperren, die diese Voraussetzung nicht erfüllen.
- Das Unternehmen hat personenbezogene Daten eines Erwachsenen erhalten, ohne dass zuvor dessen Einwilligung zur Übermittlung an uns eingeholt wurde. In einem solchen Fall wird das Unternehmen die betroffene Person darüber informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden, und gegebenenfalls die übermittelnde Person auffordern, die Einwilligung der betroffenen Person nachzuweisen bzw. die Situation zu korrigieren.
Geistige Eigentumsrechte
Diese Website ist eine vom Unternehmen registrierte Domain. Daher kann sie von Dritten in Verbindung mit anderen Produkten und/oder Dienstleistungen, die nicht auf dieser Website angeboten werden, in keiner Weise verwendet werden, die Verwirrung bei Nutzern verursachen und/oder das Unternehmen diskreditieren könnte.
Die Gesamtheit der auf dieser Website enthaltenen Elemente - einschließlich Quellcode, Datenbanken, Marken, Logos, Texte, Dokumentvorlagen, Artikel, Beschreibungen, Bilder, Grafiken, Töne, Videos, interaktive Funktionen oder sonstiger Inhalte, deren Struktur und Gestaltung, die Auswahl und Präsentation sowie die für Betrieb, Zugriff und Nutzung erforderliche Software - ist Eigentum des Unternehmens bzw. der jeweiligen Lizenzgeber. Alle Elemente der vorliegenden Website sind durch gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte geschützt, die von den Nutzern zu beachten sind.
Das Unternehmen gewährt dem Nutzer eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz, die juristischen Dokumentvorlagen ausschließlich herunterzuladen und auszudrucken.
Die Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder allgemein jede Nutzung der geschützten Elemente dieser Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens ausdrücklich und vollständig untersagt.
Wir behalten uns alle gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte vor, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich gewährt oder genannt werden und uns nach geltendem Recht zustehen.
Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website beinhalten keinerlei Übertragung gewerblicher Schutzrechte oder Urheberrechte des Unternehmens auf den Nutzer, noch die Gewährung einer Lizenz oder Genehmigung zur Vervielfältigung und/oder Verbreitung der Website oder ihrer Bestandteile.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Nutzer einzuleiten, die in irgendeiner Weise gegen seine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte verstoßen.
Haftungsausschluss zur Künstlichen Intelligenz
Diese Website verwendet Technologien der Künstlichen Intelligenz zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Bereitstellung automatisierter Funktionen. Die von der Künstlichen Intelligenz generierten Inhalte oder Empfehlungen sind möglicherweise nicht in allen Fällen korrekt, vollständig oder geeignet. Die Künstliche Intelligenz stützt sich auf Muster, Algorithmen und Modelle, die nicht zwingend den spezifischen Kontext jedes Nutzers widerspiegeln.
Diese Website übernimmt keine Haftung für Fehler, Ungenauigkeiten oder Folgen, die sich aus der Nutzung KI-gestützter Dienstleistungen ergeben. Nutzern wird empfohlen, alle relevanten Informationen vor wichtigen Entscheidungen anhand verlässlicher Quellen zu überprüfen. Die Nutzung des Portals gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen und Haftungsausschlüssen.
Verpflichtungen der Nutzer (Verhaltenskodex)
Bei Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen verpflichtet sich der Nutzer/Kunde, unter anderem:
- Keine andere Person/dritte Person zu imitieren (es sei denn, es liegt deren ausdrückliche schriftliche Zustimmung vor, in ihrem Namen zu handeln und/oder ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln);
- Keine Rechte Dritter (z. B. Marken, Geschäftsgeheimnisse) durch Nutzung des Dienstes der App zu verletzen.
- Die Informationen auf der Website und die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen nicht für illegale, irreführende oder betrügerische Aktivitäten zu verwenden, keine Rechte Dritter zu verletzen sowie keine Gewalt, Terrorismus oder sonstigen Schaden anzudrohen, zu fördern oder zu unterstützen oder für sonstige unzulässige Zwecke zu nutzen;
- Die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens nicht zu verletzen, insbesondere keine Inhalte dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu nutzen, zu verändern, weiterzuverarbeiten, zu übertragen (z. B. durch Verkauf, Wiederverkauf, Lizenzierung, Unterlizenzierung, Download oder auf andere Weise), zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder offenzulegen.
- Keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Geschäftsgeheimnisrechte) zu verletzen - unabhängig davon, ob es sich um natürliche oder juristische Personen handelt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht und den Vorschriften des Landes, in dem die Dienstleistung erbracht wird.
Im Falle von Unstimmigkeiten, die im Zusammenhang mit der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, sind die zuständigen Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig, um die Angelegenheit zu klären.
Die Nichtausübung eines Rechts durch das Unternehmen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt keinen Verzicht dar - es sei denn, dieser erfolgt ausdrücklich und schriftlich oder ergibt sich aus gesetzlichen Verjährungsfristen nach geltendem Recht.
Kundenservice:
Unser mehrsprachiges Kundenserviceteam ist rund um die Uhr erreichbar und dient der Unterstützung der Kommunikation zwischen Nutzern/Kunden und unserem Unternehmen. Es kann wie folgt kontaktiert werden:
- info@lawdistrict.de
- über unseren Chat.
- über unser Kontaktformular.
Unser Kundenserviceteam ist zuständig für die Beantwortung von Fragen, Vorschlägen und/oder Beschwerden zu den über diese Website angebotenen Dienstleistungen und verwaltet gegebenenfalls Kündigungs- oder Rückerstattungsanfragen. Das Kundenserviceteam erteilt unter keinen Umständen rechtliche Beratung.
Wir freuen uns stets über Feedback unserer Kunden und sind dankbar für Meinungen zu unseren professionellen Dienstleistungen, um diese kontinuierlich zu verbessern.
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenserviceteam aus Sicherheitsgründen personenbezogene Daten und/oder Informationen zu dem gewählten Service abfragen kann, um Ihre Identität als Kunde zu verifizieren, bevor Ihre Anfrage bearbeitet wird.
Bitte beachten Sie in Bezug auf das Vorstehende, dass je nach Art Ihrer Anfrage manche Anliegen in der Regel sofort telefonisch beantwortet werden können, während andere internen Verfahren unterliegen. In solchen Fällen erfolgt die Rückmeldung aus Sicherheitsgründen an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung auf dieser Website angegeben haben.
Wir bearbeiten jede Anfrage/E-Mail sorgfältig und antworten Ihnen so schnell wie möglich - in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.